|
卢艳芬副教授简介：1997年毕业于华中农业大学工商管理硕士;上海慧根企业管理咨询（南宁）公司礼仪培训师;广西南宁沛祥企业管理咨询有限公司高级顾问; 广西师范学院副教授;中央广播电视大学继续教育学院特聘商务礼仪讲师;餐厅服务高级技师;国家二级心理咨询师;《国家特级酒店》星评活动评委;酒店员工素质礼仪培师专家;高品质客户服务高级训师。
经典课程：
《商务礼仪》
《人际关系与沟通》
《消费心理》
《餐厅服务》
《优质客户服务技巧》
《性格与沟通》
主讲课程：
《商务礼仪》 ; 《服务礼仪》
《优质客户服务技巧》 《有效沟通技巧》
《消费心理》 ;
《全员职业化素质训练》 《有效职场沟通》
《中高层商务形象管理》 《女性形象管理》
《全员职业化素质训练》 《有效职场沟通》
课程特点：亲和力强，条理清晰，并紧密结合企业员工的实际情况，使培训生动、实用、有效。方法灵活多样，具有很好的实效性，并结合实际案例，使每一位学员都能够真正掌握到新的知识，应用到实际工作中。
服务过的客户：
曾服务过企业有：美孚公司，金碧酒店，东半球酒店，翔云酒店，中信房屋, 南通正大饲料, 江苏星湖置业, 上海国际济丰集团，永好百货，南宁百货，开河汽车销售，中国银行(防城港分行)，交通银行，中国农业银行，招商银行，广西区通程交通能源有限公司、广西博科药业、南方电网公司、等多家企业。
|